外交谈判是商务竞争中常用的形式之一, 是一种寻求共同利益的磋商过程．

　　社会的发展使得经济往来不断增加, 谈判随即也成为经济领域中越来越普遍的交往方式, 不仅有争议的问题要谈判, 正常的业务交往也要谈判．谈判的目的是寻求解决矛盾和冲突的方法, 达成双方都可接受的协议, 谈判过程就是互惠关系建立的过程．

　　谈判是互惠的, 但结果却不一定均等．导致不均等的谈判结果, 取决於谈判各方拥有的实力和谈判的技巧．

　　从表象上看, 谈判就是一系列谈话的过程；从本质上看, 谈判是一场心理竞争, 是知识、修养、风度、口才的竞技, 所以谈判技巧至关重要．

　　据说沙特阿拉伯的石油大亨亚马尼是个谈判能手, 一位美国石油商在描绘他时说: ｀亚马尼在谈判时总是低声细语, 绝不高声恫吓, 他最厉害的一招是心平气和地重复一个又一个问题, 最后把你搞得精疲力竭、, 不得不把自己的祖奶奶也拱手让出去．＇

　　这段描述反映出谈判者应当具备的一些能力和素质．其中最重要的是耐心和持久力, 其次便是风度取胜．

　　一个高明的谈判者, 身处面对面的谈判场合, 应当多听、多问、沉得住气；同时又谨慎应答, 对对方摸底式的问题在回答时尤其慎重．

　　谈判竞争虽然激烈, 但毕竟不是打仗, 要避免对抗, 避免破裂．一次谈不成, 可进行二次；二次再不成, 可进行三次．只要存有一线希望, 就应使谈判继续下去, 这是谈判的策略问题．