广东顺华电器厂生产的顺华牌抽排油烟机, 很受消费者欢迎, 仅在四川省内的销量就连续３ 年以５０% 以上的幅度增长．顺华的产品何以走俏? 成都经营抽油烟机最大的商家——拓海贸易商行通过市场调查分析得出的结论是:

　　首先是顺华的产品质量好, 顾客买得放心．商家进库房随手指定产品抽检, 开箱合格率达到１００% , 几年来, 没有因质量问题返修的．

　　其次是顺华的产品品种换代快, 档次不断提高．该厂领导有一个观念: 俏货也要不断反思．他们不满足于保住质量而是不断提高质量．厂里购买了先进的电脑检测设备, 对进厂的所有元器件进行检测．同时, 他们根据当代质量观, 不把产品质量看成是纸上的固定标准, 而把它看作是随着消费者的需求变化而变化的标准．满足消费者潜在的要求．４ 年中, 他们开发出８ 个新产品, 产品功能不断完善, 适应了居民对厨房设备装饰化的要求．尽管眼下国内抽排油烟机市场饱和, 积压严重, 但顺华厂产品越来越俏, 供不应求．该产品还出口到东南亚和欧美．

　　实现质量的飞跃

　　广州自行车工业公司生产的五羊牌自行车, 提出了｀踏步调查, 打好基础, 提高质量＇的方针, 以产品质量升到A 级为目标．五羊车质量平均分达到９１．８６ 分, 第一次进入了A 级产品质量水平, 实现了产品质量升级的目标．一九八二——一九八三年, 提出｀以优取胜, 以新取胜＇的方针, 以７１０ 毫米 (２８ 英寸) 和６６０ 毫米 (２６ 英寸) 自行车分别创轻工业部和广东省优秀质量奖为目标, 具体的目标是质量分达到９５ 分的较高水平和管理上实现质量控制状态．一九八四——一九八五年, 提出: ｀生产第一流＇的自行车, 与永久、凤凰并驾齐驱, 与天津、上海鼎足国内, 质量目标是９７ 分．结果, 实现质量的飞跃．