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疲惫不堪的职员值得称道吗?
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直至前不久,在一则颇为流行的电视广告中有这样一句话:"疲惫不堪的人才是好人。"画面上是一个忙得东跑西奔的人撞上别人后,正一味地赔礼道歉。疲惫不堪的职员,换言之,那些肩负精神重压,一边感到十分苦恼,一边又不得不四处奔跑的职员,是好人吗?不错,实际上他们是好人。

上一节已经谈到易患神经症的那类人的性格,我以为这种性格不可全盘否定。首先,这些人非常认真,责任心强。而且生性耿直,不做那种虚张声势,大吹大擂之事。同时,他们也是完美主义者,所以在工作上力争做到尽善尽美,无可挑剔。即便因此有多么劳累,依然倔强好胜,决不放弃,并愈加激励自己:不要让人察觉。我本人过去就是这样,即所谓"公司人"的典型。这样的人对公司来讲,确实是非常理想的好职员。

然而,正因为持有这种理想的性格,才使其神经失去平衡,患上心病。一旦患上此病,不用说会给工作带来诸多障碍。因为自己的注意力全都集中到一点上,不仅想不出什么新的主意,而且判断力、活动能力也变得迟钝了。严重的时候甚至无法工作。若落得这样一种结局,对公司而言不再是一个值得称道的好人了。当然,无论对他的家属或对他本人的人生来讲,都是个悲剧。

最容易患这种神经症的人,是那些所谓的中层管理人员。虽说因公司而异,不过,中层管理人员大抵都在35岁至40多岁之间吧。处在这一年龄段的人都是通晓公司的经营方针和业务的骨干。他们需将干部会上确定下来的经营战略具体化,组织所在单位的部下予以贯彻执行,并保证收到良好的成效。一个公司职员的今后前途,是由他们本人所做出的成绩来决定的。因而只能成功,不允许失败。但,部下是不会完全按照你的意愿去做的。他们处在这样的地位,即夹在上下级之间,必然最易直接受到精神紧张的侵扰。处在这一年龄段的人,在家庭环境这一方面也有诸多烦恼,如购买私宅、为孩子升学准备所需的费用等。另外,也有人还需照顾病卧在床的年迈双亲。总之,他们在公私两方面可谓困难重重,不得不在这充满精神重压的情况下送走每一天。那么,处在这种环境下的身为中层管理人员的公司职员,其精神状态究竟如何呢?只要看看他们休假时的情况,便可一目了然了。

近来,常有人称呼我们这一时代为"宽适的时代"。的确,日本人超负荷的工作状况业已成为国际上关注的问题;日本人自身也开始对劳动进行反省,其结果是:几乎所有企业和官厅都采纳了一周五日工作制。有的公司甚至实行一周四日工作制,还有的公司把确立全由公司支付的有偿休假作为本公司应尽的义务。众所周知,"缩短工作时间"已经成为今天全日本企业最大的亟待解决的问题之一。整个社会向追求宽适的方向演进,这当然是无可厚非的,也确是一件非常好的事情。

但问题在于:不少职员难以适应这一潮流。虽说公司规定了假期,让大家休息,但有些人不能好好休息,其中多为中层管理人员。就拿有偿休假来说吧,年轻的职员等假期一到就迫不及待地外出,把休假的全部时间用在什么滑雪、海外旅行等方面。可是,这些中层管理人员本人大都不想利用假期好好休息。按理说,他们是公司中最劳累的,是真想休息休息的,但他们深信:作为负责管理的一员,理应不休息,这才是管理人员应有的形象。他们认定:"管理人员理应如此"这一信念,因而虽有些力不从心,也还要尽力做好。因他们遵奉这一信念,故而,即便休假也只休息一二天。若公司给他十天连休,前一二日总算勉强地打发过去了,尔后便坐卧不定,或动辄给公司打电话,后来他实在熬不住了,甚至托辞"已来到公司附近了……",所以才去公司看看的。这样,就失去休假的意义了,而且越发使身心两方面更感到负担,得不到应有的休息。他们深信不疑的是:自己这样做,完全出于什么"因惦念工作……"、"为了公司的利益"等的考虑。

但实际上,在他们内心深处潜藏着这种心理,即期待着周围的人对自己所付出的努力能给予肯定的评价。而本人却往往觉察不到这点,只是拼命地工作。若这样持续下去,不久就会给身体和精神两方面带来不适。



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